Deutsche Einzelhandelsunternehmen in Osteuropa formatIsbn:Softcover - 9783838639550 Im Verständnis kundenorientierter Definitionen von

Im Verständnis kundenorientierter Definitionen von Dienstleistungsqualität ist für die Beantwortung des Fragebogens die Wahrnehmung des Fahrgastes ausschlaggebend

Erster Abschnitt

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Deutsche Einzelhandelsunternehmen in Osteuropa formatIsbn:Softcover - 9783838639550 Im Verständnis kundenorientierter Definitionen vonInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: VorwortI InhaltsverzeichnisII AbkrzungsverzeichnisVI AusnahmelisteIX TabellenverzeichnisX Verzeichnis der AbbildungenXI Verzeichnis der bersichtenXII Verzeichnis der Anlagen im AnhangXIII Erstes Kapitel: Die Problemstellung und die begrifflichen Abgrenzungen1 A. Die Problemstellung1 B. Die begrifflichen Grundlagen und Abgrenzungen2 I. Die deutschen Einzelhandelsunternehmen2 II. Die geographische